有些同学,看见那个题,就像被车灯照到的小鹿一样:傻站着,什么也不做。多少写点什么吧,可以写错, 但别空着。

大学数学老师在一次期中考之后这样对我们说道。

最近我也有一次”车灯小鹿“时刻。

To be or not to be

我在写app的时候,要在A和B两种设计之间做选择。我反复思考了好多因素,用户偏好,数据库设计,前端工程量差别等。当我认为A是更好的选项后,又会二次怀疑,A真的是最优的吗?B有哪些比A好的地方?还是说有一种最好的方案C还没发现?

Negative bias

等回过神来的时候,都过了两个多小时了。下班之后,AB问题还在脑海中徘徊,不管我是吃饭还是健身,它像后台程序一样运行着——运行出一些担心的句子:怎么还没选出更好的选项呢?项目不会因为这个问题卡住吧?还能按时完成吗?如果完不成项目的话…

It doesn’t even matter

后来我写下了A、B选项的优点和缺点,发现不管选哪个其实工程量差异都不大。而且选A之后,就算后悔了也可以继续做B。

做完选择后,我轻松不少,并感到刚才的纠结很可笑:在用户看来只是按钮位置不同,或是点一次点两次的区别,我却纠结地快要丧失理智了。

决策麻痹的原因

小鹿经历的是捕食者带来的暂时麻痹,我经历的是自己大脑编织的决策麻痹:面临多个选择时,由于过度思考、害怕做出错误决定或试图找到“最佳”方案,而导致无法做出决策的状态。通常伴随着反复权衡、焦虑和不确定感,使人在各种选择中感到困惑,最终无法采取行动。

shallow focus photography of red apples
Photo by Raquel Martínez / Unsplash

越迟做决定就会越焦虑

决策麻痹会延误项目,但它带来的精神内耗更为致命。由于不确定AB选择,人脑的生存本能会想象负面的可能性。就像下班之后,我无心做别的事,精力都被担忧和焦虑占据,产生了很多自我怀疑和挫败感。

高兴的情绪会逐渐归于平静,但是难过、生气的情绪会随着时间加剧。就像朋友之间闹矛盾,如果不及时解决,就越会越想越气。本来芝麻大的事情,结果像放了酵母的面包一样膨胀了起来。过度思考把AB问题变得比实际更难了,我也掉进了自己想象的陷阱里。

a close up of a rock on a table
Photo by Gustavo Sánchez / Unsplash

如何快速做决定

正确>错误>空着 better than nothing

纠结来自于害怕选错,但是纠结带来的焦虑比选错更糟糕。西奥多·罗斯福说过:

In any moment of decision, the best thing you can do is the right thing, the next best thing is the wrong thing, and the worst thing you can do is nothing. 在任何决策时刻,你能做的最好的事就是正确的事,次好的事是错误的事,最糟糕的就是什么也不做。

设定时间限制 two way door decision

根据要解决的问题的大小,设定时间限制。如果是代价很大的人生问题,像大学选专业,选择职业等,可以多花一些思考时间。如果是可逆的选择(或代价小),就设定少一些决策时间。

复杂的问题列出选项 space for time

对于复杂问题,最好把每个选项的优缺点列出来,然后用优先级做选择。“好脑瓜不如烂笔头”的本质是用纸上的空间减少脑子的负担,空间换时间,会更容易做出决定。

结尾

不完美的决定并不可怕,行动带来的反馈是前进的动力。纠结时,记得设定一个时间限制,列出选项,迈出第一步。进步来自不断尝试和调整,而不是原地踏步。Move fast and break things 👍