Intro
上次newsletter说到我莫名其妙腰疼。两周过去了，非但没有好转，还患上了感冒，工作和运动都受到了影响。
事到如今，我无法再忽视身体情况继续生活了。
今天的文章我将用亚麻写COE（correction of error)的方式分析一下我为什么会腰疼，如何改善腰疼，以及之后如何预防。
这种反思方式对个人和企业都很有效，可以帮你找到问题的根源，并建立改进机制。如果你也感兴趣，可以在文章结尾参考部分找到COE的模版。
什么是Correction of Error？
COE是亚马逊内部的一种流程：对于影响到客户体验的严重服务问题，要求相关人员写检查，反思问题为什么发生，采取了什么行动弥补，以及下次如何避免。
亚马逊的企业文化是客户至上（customer obsession)。如果公司提供的服务出了问题，客户对公司的信任就会减少，以后就不会选择这家公司了。写COE可以帮助开发者提高服务质量，了解系统如何工作，从而给客户提供更稳定可靠的服务。
COE不是什么？
COE不是为了记录失败，重点在于采取正确的行动。
COE不是为了指责某人。人都会犯错，只有建立正确机制才能减少错误。
腰痛COE
事件总结 incident summary
我从6月3日开始腰痛，目前持续了一个月，中断了健身，又患感冒，导致工作和生活都受到了影响。20天后，我意识到腰痛是因为不良坐姿和工作台的设置导致的。从6月23日起，我改良了工作台设置，并通过打卡养成良好坐姿，下周我会去看chiro缓解腰痛。
对客户的影响 impact
- 健身中断了一个月
- 工作效率降低
- 因为1，2导致心情不好
时间线 timeline
5月31日 第一次腰痛
6月3日 做了hiit，腰痛加重
6月9日 腰痛没有好转，去看医生
6月11日 验血，没啥事
6月13日、14日 开始游泳
6月15日 感冒了
6月16日-22日 工作中，但是因为发烧和腰痛效率不高
6月23日 反思自己为什么会生病，发现是坐姿和工作台的问题
指标 metrics
连续几天工作产出低于计划。
5个为什么 5 whys
为什么我会腰疼？
因为我坐姿不良。
为什么坐姿不良？
- 坐的比较久
- 椅子不舒服，所以我总要换姿势，最后换到了一个对腰最不友好的姿势。
- 电脑位置太低，导致我要低着头。
- 没有良好坐姿意识。
为什么没有良好的坐姿意识？
因为之前年纪小，没有因为错误坐姿引发过身体问题。
为什么椅子不舒服？
因为不是公司2000块的人体工学椅。
为什么电脑位置低？
因为我没有使用显示器，所以没有平视。因为没有平视，所以背没有挺直。
为什么没有使用显示器？
因为我觉得工作台不重要，能用能工作就行，想省事。
要采取的行动 action items
- 养成良好坐姿习惯，每天提醒自己，并做记录。
- 设置好工作台，使用显示器，买一把符合人体工学的椅子。
相关问题 related items
- 去年长时间坐飞机也引发了腰痛。
- 过度有氧运动会导致免疫力下降，引发感冒。
学到了什么？lesson learned
- 不正确的坐姿会损伤脊柱，影响工作学习生活还有心情，所以养成好的坐姿习惯是必要的。
- 对于每天都要使用的场所和工具，可以考虑多一点投资，让自己使用地舒服一点。该花的钱不能省，不然之后还是要花在治病上。
结论 conclusion
腰痛这件事的可怕之处在于，它是因为环境、习惯和我的无意识导致的。
命运是否也是这样，在我无意识的情况下，在无形力量的推动下，悄然发生呢？
如果命运可以被写成：命运 = a*基因 + b*环境 + c*个人选择，那么我们是否真的意识到自己“有”选择，并且“要”选择呢？而且就算选择了，能对命运影响多少呢？
无论如何，个人选择是我们唯一能参与的事情，也是唯一能用来衡量人生成败的标准，所以我们不应该轻易放弃这个权利。
参考
coe模版（在线）：https://aws.amazon.com/blogs/mt/why-you-should-develop-a-correction-of-error-coe/
coe模版（markdown 版，可下载）
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